【メールが届かない現象】
この度、抽選結果メールが届かないとの現象につきまして、お詫び申し上げます。完全に解決するまでの対処法として、『ログインした予約システムの画面でご確認いただく』様にお願い致します。要因は、昨今Google社が提供するGmailを中心に世界的にセキュリティ強化の動きが展開されています。これによって、メールが突然届かないという現象が寄せられるようになりました。

【メールアドレスの規定について】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　近年、ご利用者にメールが届かない等のトラブルが、弊社のシステムも含めまして、他のインターネットサービスで増えております。
原因は、メールアドレスで使用できる文字が世界的に定義され、その規定に基づいた運用ルールを順守するデーターセンターが増加していることが要因です。
これによって、従来は正常に送受信されていたメールアドレスが、利用するインターネットサービスによって送受信不可となる場合が今後増加することも予想できます。

こうした状況の中で、弊社システムが稼働中のデータセンターでは、比較的厳格に規定を順守した運用が実施されており、弊社システムからご利用者様へ送信されるメールに対して「過去は受信できたが、受信できなくなった。」または、「他では正常だが、予約システムはメールが来ない」という現象が起こることをご理解頂く必要がございます。

また、各プロバイダーやデータセンターによっても対応が違いますので、メールの送受信結果が変わることをご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

一度迷惑メールに受信が無いかも確認をしてみて下さい。